একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
কোনো প্রকার নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী jackcasino এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সের হতে হবে (বা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়সের)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ হতে পারে যেখানে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। উত্তোলনের আগে আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট বা বাজির নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফল নির্ধারিত হয় সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে, যা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম中断 হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক আবেদন এবং অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং এবং অটোমেশন বট ব্যবহার।
কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ কাজে লাগিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং এবং অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) এর মতো টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং jackcasino এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সার্ভিস সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। আমরা অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে কোনো স্পষ্ট ভুল লক্ষ্য করলে তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করে নিন।
১৫. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাইটে থাকা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট পেজে আপনি বিস্তারিত মাধ্যম পাবেন।